HELENIS

Achat d’un t2 en primo accession sur grabels. L’appartement n’était pas conforme au plan au niveau des prises électriques et quand vous demandez la modification, on vous répond que c’est des TMA donc à votre charge, heureusement mon notaire a été réactif pour faire valoir mes droits. Terrasse non conforme à ce qu’on m’avait présenté, la commerciale a oublié de me dire qu’il y aurait également les aérations du parking et qu’à cet endroit il n’y aurait pas de garde-corps (à rajouter par la copropriété) À la réception, des réserves que j’ai eu du mal à faire lever (murs rugueux sur peinture lisse et coup de rouleaux visibles). 2 mois après l’emménagement, de la rouille apparaît sur l’encadrement de la porte de SDE le SAV refuse d’intervenir. Douille DCL qui tombe, fils qui pendent refus du SAV d’intervenir, on me propose de regarder un tuto pour la pose d’un luminaire. Plinthe SDE fendue SAV refuse d’intervenir. Poignée de porte d’entrée fixer par 2 vis au lieu de 4. Portail de la résidence défectueux, pompe d’eau qui est tombée en panne 5 fois depuis 6 mois, espaces verts inexistant mais pourtant bien vendu et pour lesquels on paye une entreprise etc . Bref, dès que les appels de fonds sont tous réceptionnés, vous n’existez plus pour Helenis.

Helenis a su repondre à toutes mes exigences concernant mon logement. Le delai de livraison a ete respecté et j’ai été accompagnée tout au long de la construction. Je duis très satisfaite de mon experience.

Je suis ravie d’être passer par helenis pour mon premier achat. Tout est conforme et au-dela de mes attentes une equipe au top très rassurante et surtout merci à M.PESSAYRE qui sait prendre soin de ses clients d’un très grand professionnalisme.

Tres bon suivi , très satisfaite, belle expérience

Realisation de qualite .Promoteur que je recommanderais vivement pour son serieux ,la disponibilité ainsi que la gentillesse des differents intervenants .