Nestenn - Rambouillet

Déception totale – parole non respectée ! Je tiens à partager mon expérience très décevante avec l'agence immobilière de Rambouillet et son directeur, qui ne tient pas sa parole. J'ai visité un appartement à Rambouillet qui m'intéressait, bien que je trouvais le prix un peu élevé. Après une deuxième visite, en présence de l'agent et des propriétaires, j'ai fait une offre orale à un prix X en précisant que je souhaitais également les meubles, ce qui n'avait pas l'air de poser de soucis aux propriétaires. Les propriétaires m'ont indiqué qu'ils devaient y réfléchir, ce que j'ai compris sans problème. Ce qui m'a réellement posé problème, c'est l'attitude de l'agent immobilier. Dès le départ, il n'a cessé de me couper la parole, pensant toujours avoir raison. Quelques jours plus tard, il m'appelle pour me dire que les propriétaires acceptent mon offre à 840€ de plus que mon offre initiale. Jusque-là, tout va bien. Je demande une confirmation écrite, que je reçois rapidement par email. Il me demande ensuite de confirmer mon achat par écrit et d'envoyer mes documents pour rédiger l'offre formelle, ce que je fais immédiatement. Le samedi matin, je reçois le document à signer. Mais le midi, il m'appelle pour me dire qu'une autre visite avait eu lieu le matin même et que les visiteurs avaient fait une offre plus élevée de +/- 1500 à 2000€ de plus que mon offre, sur un montant à 6 chiffres, c'est une goute d'eau. Les propriétaires avaient alors accepté leur proposition, annulant ainsi notre accord. Au téléphone, il me dit le samedi midi que les propriétaires gardaient mon offre sous le coude au cas où... Dans l'heure et n'étant pas un plan B, comme j'hésitais sur deux biens, j'ai fait une offre pour un autre bien avec un autre agent. Bref, j'ai finalement décidé d'acheter un autre bien par l'intermédiaire d'autres agents immobiliers de Rambouillet, à qui j'ai expliqué mon expérience. Tous m'ont confirmé que cette pratique est contraire à la déontologie immobilière. Une parole donnée, surtout écrite par email, doit être respectée. Dès l'acceptation d'une offre, il est inadmissible de continuer à faire des visites ou à accepter d'autres propositions. L'agent s'est retranché derrière un argument juridique : "tant que rien n'est signé, rien n'est fait". Certes, d'un point de vue légal, il n'a peut-être pas tort, mais d'un point de vue éthique et professionnel, sa parole ne vaut rien. Je partage cet avis afin que les futurs acheteurs soient prévenus. Même si cet agent vous assure que vous avez un accord, ne soyez pas surpris si d'autres visites continuent et qu'il accepte une nouvelle offre plus élevée derrière votre dos.