Demeurance - Langueux

Constructeur peu sérieux et peu scrupuleux. Certes, la maison a été construite dans les temps, mais après c'était la douche froide. Les surprises et déconvenues se sont accumulées... Dès l'arrivée il faut affronter un dégât des eaux, avec un parquet foutu et une chambre hors d'usage pendant un mois. Première grosse déconvenue. Ensuite on découvre que la maison n'est pas raccordée à l'égout. Il faut creuser tout le jardin, les WC sont hors d’usage. On ne nous propose pas de solution avant 3 jours, alors on évacue chez des amis en mode naufragés pour le week-end. Aucune rigueur, les finitions laissent vraiment à désirer, mais ça n'a pas l'air de gêner le constructeur. Il manque des rosaces aux portes, les joints se décollent, etc. Le SAV est un service fantôme. Des appels et mails restent sans réponse, et quand par chance on nous répond c'est pour promettre des réparations qui n'arrivent jamais. On s'est rendu compte que la terrasse a été faite n'importe comment, elle n'est pas plane et elle est trop pentue. Le béton casse par endroits mais pour Demeurance tout va bien, c'est normal il n'y a pas de malfaçon. Circulez y'a rien à voir. L'enduit extérieur se barre de partout, il y a des trous à toutes les ouvertures, on le signale mais tout le monde s'en tape. On a affaire à des gens d'une telle incompétence que cela tourne à la farce. Des personnes qui se permettent même des remarques de la misogynie la plus crasse. Mis à part se moquer de vous, vous prendre de haut, et être dans le refus de reconnaître leurs erreurs, ils ne sont bons à rien. Ils n'ont aucun aucun souci du client une fois le contrat signé. Ils ne se soucient même pas de l'image pitoyable qu'ils renvoient de leur l'entreprise.

Projet achevé en un an Conforme Bon accompagnement

Professionnel ,à l'écoute du client,réactif,de bon conseil et de bon contact

L accueil fut satisfaisant. la prise en compte des interrogations, des changements de projets furent prises en compte. Il serait utile de réfléchir à la façon d'étudier "la notice explicative". Elle est imposante et difficile à comprendre. Tous les corps de métiers sont représentés et les termes ne sont pas tous explicites pour un novice dans la construction d'une maison. Il faut éclaircir la présentation (dessin....), les termes et avoir plus de temps pour l'étudier avec le commercial.

Nous receptionnions notre maison livrée ce jour le 1er aout 2023 dans les delais convenus. Nous avons apprécié le travail fourni par le constructeur et encore plus le contact avec notre conducteur de travaux (Monsieur Pascal Couasnon).